Como resolver as avarias mais comuns e o que significam os códigos de erro da minha máquina de lavar a roupa.
Porta da máquina de lavar não abre
Este é um dos problemas mais frustrantes. As máquinas de lavar possuem um mecanismo de bloqueio que é controlado de forma automática e que em situações normais bloqueia depois do início do programa e desbloqueia alguns minutos depois deste acabar.
1. Aguarda 5 minutos após o fim do programa
O sistema de bloqueio mantém a porta trancada enquanto a temperatura não arrefecer.
Se passados 5 minutos a porta da máquina de lavar ainda não tiver desbloquedo, avança para o próximo passo.
2. Verifica se ainda existe água no interior da máquina
A porta só pode ser aberta depois depois da água ter escoado completamente.
Se a máquina estiver sem água e mesmo assim a porta continuar bloqueada, poderá tratar-se de um problema no pressostato ou no sistema de pressão do equipamento.
Nota: O pressostato é um instrumento de medição de pressão que é utilizado pelo sistema de proteção e segurança do equipamento. Caso este esteja com algum defeito ou caso exista uma obstrução neste mecanismo, a porta não irá abrir.
Experimenta desligar a máquina da corrente eléctrica e voltar a ligar para fazer reset.
Se o problema persistir, terás de remover a água do interior da máquina de forma a desbloquear a porta.
Para conseguires abrir a porta e retirar a roupa deves:
- Abrir o filtro (tampa na parte frontal inferior da máquina) e deixar água sair
- Limpar o filtro
- Verificar se existe algum tubo solto ou fora do lugar
- Fazer uma nova lavagem para verificar se o problema ficou resolvido
Caso o problema continue, deves chamar assistência técnica.
Aparece mensagem de erro E20, E21, C2 ou apita duas vezes
Este tipo de erros e avisos estão relacionados com problemas de escoamento ou drenagem de água para o esgoto. Avarias deste tipo podem ser consequência de uma instalação mal sucedida.
1. Verifica a posição da mangueira de escoamento
Ao consultares o manual de instalação do teu equipamento, poderás verificar a indicação de que esta mangueira não deve entrar mais de 10cm dentro do esgoto.
Se for este o teu caso, puxa a mangueira um pouco mais para o exterior da canalização.
2. Verifica a altura do tubo
A altura da mangueira de escoamento deve estar compreendida entre os 60 cm e os 100 cm acima da base da máquina. Se necessário, deves ajustar a ligação ao esgoto.
3. Limpa da bomba e o filtro
Retira o filtro (tampa na parte frontal inferior da máquina) e limpa-o. De seguida, inicia uma lavagem a quente sem adicionar qualquer detergente para lavar o sistema de escoamento.
Caso o problema continue, deves chamar assistência técnica.
Tambor da máquina de lavar a roupa não roda
Por norma conseguimos identificar este problema através da mensagem de erro EF5 no mostrador da máquina ou pelo estado da roupa (molhada) no final do programa de lavagem.
Se o equipamento for novo, é muito provável que este erro esteja relacionado com uma instalação mal efectuada.
1. Garante que a máquina de lavar está nivelada
- Usa um nível para verificar se o equipamento está nivelado
- Ajusta os pés usando uma chave própria
2. Verifica se a máquina está em sobrecarga
- Retira alguma roupa do interior
- Inicia manualmente a fase de centrifugação
3. Verifica se o filtro está entupido
Retira o filtro (tampa na parte frontal inferior da máquina) e limpa-o. De seguida, inicia uma lavagem com o tambor vazio.
Caso o problema continue, deves chamar assistência técnica.
Nota: Em casos como este, não é recomendado que o motor da máquina seja utilizado ou forçado a funcionar sem que o problema esteja devidamente identificado e resolvido.