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Sus datos personales serán tratados por ROUTINEDISPLAY, Lda, persona jurídica nº 515705950, con domicilio social en Praça Conde Agrolongo, nº 123 Edifício Gnration 4700-132 Braga, en adelante "OSCAR". OSCAR es responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").
1.1 Nombre, fotografía, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección comercial o domicilio social, NIF o CIF (dependiendo de si el Proveedor de Servicios es una persona física o jurídica).
1.2 Ubicación geográfica del Proveedor de Servicios.
1.3 Dirección IP del dispositivo en el que está instalada la aplicación OSCAR.
1.4 Información relativa a posibles litigios y/o reclamaciones.
1.5 Niveles de eficiencia y evaluación del Proveedor de Servicios.
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
2.1 Gestión de la prestación de servicios: El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios a celebrar entre usted y OSCAR.
2.2 Gestión de reclamaciones: OSCAR puede notificarle en el curso de una evaluación deficiente de la prestación de servicios. OSCAR recopila la información y los detalles derivados de la prestación de servicios con el fin de analizar y resolver la situación subyacente a la reclamación y/o la resolución de conflictos.
2.3 Facturación: OSCAR trata los datos personales (aplicables en el caso de personas físicas) a efectos de facturación y pago de los servicios prestados.
2.4 Cumplimiento de obligaciones legales: En cumplimiento de obligaciones legales, sus datos personales también podrán ser transmitidos a terceros para sus propios fines, tales como autoridades judiciales, administrativas, de control o reguladoras.
3.1 Los datos personales del Proveedor de Servicios serán procesados para el cumplimiento y ejecución del acuerdo de servicio suscrito con OSCAR. El Proveedor de Servicios debe activar los servicios de geolocalización en su dispositivo móvil, siendo la activación una condición necesaria para permitir la ejecución de los servicios a través de la app de OSCAR a los usuarios.
3.2 OSCAR procesa los datos de evaluación y cumplimiento de la prestación de servicios solicitada en aras de sus intereses legítimos.
3.3 OSCAR podrá tratar sus datos personales para asegurar y garantizar el cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeta en virtud de la legislación de un Estado miembro y/o de la Unión Europea.
4.1 Sus datos personales serán compartidos con los Usuarios de OSCAR. En este caso, los Usuarios tendrán acceso a su nombre de pila y ubicación geográfica.
4.2 Los datos personales de los proveedores de servicios se almacenan en el servidor de OSCAR, que se encuentra en el territorio de un Estado miembro de la Unión Europea. Únicamente los empleados autorizados de ROUTINEDISPLAY, Lda. podrán tener acceso a los datos personales con el fin de gestionar la prestación de servicios y para gestionar cualquier reclamación o litigio relacionado con la prestación de servicios.
4.3 Sus datos personales podrán ser compartidos con otros responsables y/o terceros para el cumplimiento de obligaciones legales y/o contractuales, tales como autoridades judiciales, administrativas, de control o reguladoras.
4.4 Sus datos personales sólo se tratarán dentro de la Unión Europea.
Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que acredite su identidad para que podamos garantizar que los datos personales sólo se comparten con usted. Puede pedírnoslo en cualquier momento:
5.1 Acceso y rectificación: El usuario puede modificar los datos a través de la aplicación. Si esta funcionalidad no está disponible temporalmente, póngase en contacto con nosotros en info@oscar-app.com.
5.2 Supresión de datos personales: el usuario puede solicitar la supresión y/o destrucción de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que esta solicitud conllevará la cancelación de su perfil de Proveedor de Servicios OSCAR. Además, debe tener en cuenta que OSCAR tendrá que almacenar sus datos personales hasta que expiren los plazos legales descritos a continuación.
5.3 Portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que haya facilitado a OSCAR en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Debe enviar sus solicitudes a la siguiente dirección de correo electrónico: info@oscar-app.com. Sus solicitudes recibirán respuesta en el plazo de un mes, y se especificará la fecha o el plazo en que se suprimirán o transferirán los datos.
6.1 Sus datos personales se almacenarán mientras su perfil de Proveedor de Servicios OSCAR esté activo o un año después de la finalización del acuerdo de servicio con OSCAR.
6.2 Los datos financieros se almacenarán durante siete años a partir de la fecha del último servicio solicitado a través de la app OSCAR.
6.3 Los datos fiscales y contables se almacenarán durante diez años a partir de la última factura de prestación de servicios.
6.4 Si hay indicios de que se ha cometido un delito penal o se ha facilitado información falsa, los datos se almacenarán durante diez años.
6.5 Los datos sobre el historial de servicios y las evaluaciones correspondientes se conservarán durante tres años, transcurridos los cuales los datos se anonimizarán.
6.6 En caso de litigio o procedimiento judicial pendiente, los datos se conservarán hasta sentencia firme.
Está prohibido procesar los datos personales de los Usuarios sin el permiso de OSCAR. El Proveedor de Servicios no puede contactar directamente con los Usuarios, ni puede recabar o solicitar sus datos personales, promover o hacer un uso indebido o promover el cruce de los datos personales facilitados por los Usuarios. Si se infringe cualquiera de las disposiciones de esta Política de privacidad del usuario y los Términos y condiciones de los proveedores de servicios, OSCAR se reserva el derecho a cancelar su cuenta de la aplicación y a exigir una indemnización por los daños y perjuicios causados por su conducta.
8.1 Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros: info@oscar-app.com.
8.2 Ocasionalmente actualizamos esta Política de Privacidad. Le sugerimos que revise periódicamente este documento para mantenerse al día.
8.3 La autoridad nacional de control competente es la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt).
