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Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora, em média, a conseguir uma marcação?

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Assim que fizeres o teu pedido, o serviço é automaticamente atribuído a um profissional disponível. Se for para agora, chegamos em apenas 30 minutos.

O preço inclui tudo? Ou é só um orçamento?

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No OSCAR não trabalhamos com orçamentos: todos os preços são fixos e transparentes. Só pagarás mais se forem necessários materiais — e, nesse caso, pediremos sempre a tua aprovação antes de qualquer custo extra.

Como funciona o pagamento?

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Podes pagar de forma segura através da app ou diretamente ao profissional. Recomendamos sempre pagar pela app OSCAR — todas as transações feitas na app são seguras e têm garantia. Pagamentos fora da app não estão cobertos.

Como posso saber se o profissional é de confiança?

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Todos os profissionais OSCAR passam por entrevistas, verificação de antecedentes e avaliações constantes. Além disso, podes ver o perfil e as avaliações reais de outros clientes antes da visita.

E se não ficar satisfeito com o serviço?

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Todos os serviços OSCAR têm garantia de 15 dias. Se algo correr mal, podes pedir uma visita de retificação sem custos adicionais. Só ficamos satisfeitos quando tu também estiveres.

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