Política de privacidad para proveedores de servicios

Sus datos personales serán procesados por ROUTINEDISPLAY, Lda., entidad legal no. 515705950, con sede en Praça Conde Agrolonga, 123 Gnaration Building 4700-132 Braga, en adelante «OSCAR». OSCAR es responsable del procesamiento de datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

1. ¿Qué datos personales procesamos?

   1.1 Nombre, fotografía, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección profesional o domicilio social, NIF o NIPC (dependiendo de si el Proveedor de Servicios es una persona física o jurídica).
   1.2 Ubicación geográfica del proveedor de servicios.
   1.3 IP del dispositivo en el que se instaló la aplicación OSCAR.
   1.4 Información relacionada con posibles disputas y/o quejas.
   1.5 Niveles de eficiencia y evaluación del proveedor de servicios.

2. ¿Cuáles son los fines del procesamiento de datos personales?

   Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
   2.1 Gestión de la prestación de servicios: el procesamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de servicios que se celebrará entre usted y OSCAR.
   2.2 Gestión de quejas: OSCAR puede notificarle en caso de una evaluación deficiente de la prestación de los servicios. OSCAR recopila la información y los detalles resultantes de la prestación de servicios para analizar y resolver la situación subyacente a la queja y/o la resolución de disputas.
   2.3 Facturación: OSCAR procesa los datos personales (aplicables en el caso de una persona física) con el fin de facturar y pagar la prestación de los servicios prestados.
   2.4 Cumplimiento de las obligaciones legales: en cumplimiento de las obligaciones legales, sus datos personales también pueden transmitirse a terceros para sus propios fines, como las autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o reguladoras.

3. ¿Cuál es la base legal para el procesamiento de datos personales?

   3.1 Los datos personales del Proveedor de servicios se procesarán para el cumplimiento y la ejecución del contrato de prestación de servicios celebrado con OSCAR. El proveedor de servicios debe activar los servicios de geolocalización en su dispositivo móvil, y la activación es una condición necesaria para que los usuarios puedan ejecutar los servicios a través de la aplicación OSCAR.
   3.2 OSCAR procesa los datos para la evaluación y el cumplimiento de la prestación de servicio solicitada en el contexto de la búsqueda de sus intereses legítimos.
   3.3 OSCAR puede procesar sus datos personales para asegurar y garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta en virtud de las leyes de un Estado miembro y/o de la Unión Europea.

4. ¿Se compartirá su información con terceros?

   4.1 Su información personal se compartirá con los usuarios de OSCAR. En este caso, los usuarios tendrán acceso a su nombre y ubicación geográfica.
   4.2 Todos los datos personales de los proveedores de servicios se almacenan en el servidor OSCAR, que se encuentra en el territorio de un Estado miembro de la Unión Europea. Solo los trabajadores autorizados de ROUTINEDISPLAY, Lda. pueden tener acceso a los datos personales con el fin de gestionar la prestación de los servicios y gestionar cualquier queja o disputa relacionada con la prestación de los servicios.
   4.3 Sus datos personales pueden compartirse con otros administradores y/o terceros para cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales, como las autoridades judiciales, administrativas, de supervisión o reguladoras.
   4.4 Sus datos personales solo se procesarán dentro de la Unión Europea.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

   Sus solicitudes se tratarán con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que demuestre su identidad para garantizar que los datos personales solo se compartan con el propio usuario. En cualquier momento, puedes pedirnos que:
   5.1 Acceso y rectificación: El usuario puede cambiar los datos a través de la aplicación. Si esta función no está disponible temporalmente, póngase en contacto con nosotros en info.es@oscar-app.com.
   5.2 Eliminación de datos personales: puede solicitar la eliminación y/o destrucción de sus datos personales. Sin embargo, debe tener en cuenta que esta solicitud implicará la cancelación del perfil del proveedor de servicios OSCAR. Además, debe tener en cuenta que OSCAR tendrá que almacenar sus datos personales hasta que venzan los plazos legales especificados, que se describen a continuación.
   5.3 Portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales que haya proporcionado a OSCAR en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Debe enviar sus solicitudes a la dirección de correo electrónico: info.es@oscar-app.com. Sus solicitudes se tramitarán en el plazo de un mes, especificaremos la fecha o el período en el que se eliminarán o transferirán los datos.

6. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

   6.1 Sus datos personales se almacenarán mientras su perfil de proveedor de servicios OSCAR esté activo o un año después de la finalización del contrato de servicio con OSCAR.
   6.2 Los datos financieros se almacenan durante siete años, a partir de la fecha de la última prestación de servicios solicitada a través de la aplicación OSCAR.
   6.3 Los datos fiscales y contables se almacenarán durante diez años, a partir de la última facturación por la prestación de servicios.
   6.4 Si hay pruebas de la comisión de un delito o se ha proporcionado información falsa, los datos se almacenarán durante diez años.
   6.5 Los datos sobre el historial de las cuotas y las evaluaciones correspondientes se almacenarán durante tres años, después de los cuales los datos se anonimizarán.
   6.6 En caso de que haya litigios o procedimientos legales pendientes, los datos se conservarán hasta la sentencia definitiva.

7. Tratamiento de datos personales de los usuarios de la aplicación OSCAR:

   Se prohíbe el procesamiento de los datos personales de los Usuarios sin el permiso de OSCAR.
   El Proveedor de Servicios no puede contactar a los Usuarios directamente, ni puede recopilar y solicitar sus datos personales, promover o hacer un mal uso, ni promover el cruce de los datos personales proporcionados por los Usuarios.
   Además, debe conocer y respetar las reglas contenidas en los Términos y condiciones de los proveedores de servicios. Si se infringe alguna disposición de esta Política de privacidad del usuario y de los términos y condiciones de los proveedores de servicios, OSCAR se reserva el derecho de cancelar su cuenta en la aplicación y exigir una indemnización por todos los daños causados por su conducta.

8. Resolución de disputas y otros asuntos:

   8.1 Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros: info.es@oscar-app.com
   8.2 De vez en cuando, actualizamos esta Política de privacidad. Le sugerimos que revise periódicamente este documento para mantenerse actualizado.
   8.3 La autoridad supervisora nacional competente es la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.CNPD.pt)